这是一篇带有道歉性意味的范文。有的时候当自己做错事想向大家认错的时候，其实写封这样的信是非常能表达自己的诚信的，但是语气和措词非常重要。如果用的不够到位那么哪怕你是真心的可能别人也觉得你很不真诚。
○○의 서비스 담당자입니다.
오늘 오전 ○시 부터 오후 ○까지 서버에 예기치 못한 문제가 발생하여 임시 점검을 실시하는 바람에 사이트 접속이 원활하지 못했습니다.
이로 인하여 ○○서비스 등이 정상적으로 제공되지 못하였음을 알려드립니다.
이와 관련 하여 회원님들에게 불편을 드린 점 사과드리며, 너그러운 양해와 이해 부탁드립니다.
장애 발생 후 조치를 통해서 현재 모든 서비스가 정상적으로 이루어지고 있습니다.
앞으로 이러한 문제가 발생되지 않도록 최선을 다하도록 하겠습니다.
접속 장애데 관련된 문의는 메일(acdd@dddd.co.kr)이나 저희 홈페이지 게시판을 통해 해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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