这是一篇带有道歉性意味的范文。有的时候当自己做错事想向大家认错的时候,其实写封这样的信是非常能表达自己的诚信的,但是语气和措词非常重要。如果用的不够到位那么哪怕你是真心的可能别人也觉得你很不真诚。
○○대학교 학생,교 직원, 동문 여러분!! 홈서비스 운영팀입니다.
지난 ○월 ○일 밤 ○부터 ○월○일 아침까지, 서버가 다운되어 불편을 끼쳐드린 점 사과드립니다.
당 센터의 서버 호스팅을 관장하는 네트워크 보안장비 오류로 이러한 일이 발생한 것 같습니다.
황급히 복구팀을 구성하여 전산 시스템을 점검하였으나 ○○시간 정도 홈페이지 서비스가 중단되게 된 점을 진심으로 사과드립니다.
현재 홈페이지의 모든 시스템은 정상적으로 가동 중이나 이용에 불편을 겪으시는 분께서는 고객상담실 ○○○-○○○로 전화주시거나 게시판에 질문사항을 올려주시기 바랍니다.
저희 홈페이지를 방문해 주시는 여러분께 다시 한 번 진심으로 사죄의 말씀을 드리며, 향후에는 이러한 시스템 장애가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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