这是一篇带有道歉性意味的范文。有的时候当自己做错事想向大家认错的时候，其实写封这样的信是非常能表达自己的诚信的，但是语气和措词非常重要。如果用的不够到位那么哪怕你是真心的可能别人也觉得你很不真诚。
안녕하십니까? ○○통신 대표 ○○○입니다.
최근 발생한 개인정보 유출 사고로 고객님께 심려를 끼쳐 드린 데 대하여 머리 숙여 사죄드립니다.
저희 직원의 실수로 고객님의 소중한 정보가 유출되어 유감스럽게 생각하며 이에 대한 막중한 책임감을 느낍니다.
이번에 고객정보가 유출된 고객 여러분들의 피해를 최소화하기 위하여 ○○소프트에서 제공하는 ‘정보도용 차단서비스’를 홈페이지 메인 상단에 올려놓았으니 사용하여 주실 것을 당부 드립니다.
이러한 일이 다시 발생하지 않도록 정보 관리에 신경을 쓸 것이니 부디 넓은 마음으로 이해해 주시기 부탁드리며 고객님께서 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 보안 대책을 강구하도록 하겠습니다.
다시 한 번 고객님께 심려를 끼쳐드린 것을 사과드립니다.
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